Chính sách vận chuyển
Cập nhật: 10 tháng 5, 2026
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN JETCASE
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho toàn bộ kênh bán hàng online/offline chính thức của Jetcase (Website, Shopee, TikTok, Facebook….).
- Thời gian giao hàng dự kiến
Khu vực | Thời gian giao hàng tiêu chuẩn | Giao nhanh/hỏa tốc (nếu có) |
Nội thành Hà Nội (trong phạm vi 10km từ cửa hàng) | 1-2 ngày làm việc | |
Ngoại thành Hà Nội | 2-3 ngày làm việc | Có thể áp dụng dịch vụ giao nhanh theo yêu cầu (có phụ phí) |
Hồ Chí Minh và Tỉnh thành khác (khu vực miền Bắc, miền Nam có tuyến giao thuận lợi) | 3-5 ngày làm việc | Không áp dụng hỏa tốc, chỉ tiêu chuẩn |
Khu vực vùng xâu, vùng xa, hải đảo | 5-7 ngày làm việc | Không áp dụng hỏa tốc |
Lưu ý:
- Thời gian trên không tính Chủ nhật, ngày lễ, Tết.
- Đơn hàng xác nhận sau 18h sẽ được tính từ ngày làm việc kế tiếp.
- Phí Vận Chuyển
Điều kiện đơn hàng | Phí vận chuyển |
Giá cước | Áp dụng theo bảng phí của đơn vị vận chuyển (tùy khu vực & trọng lượng) |
Đơn hàng có yêu cầu giao hỏa tốc / giao nhanh | Khách hàng chịu toàn bộ chi phí dịch vụ phát sinh |
Sản phẩm cồng kềnh, vali cỡ lớn | Có thể áp dụng phụ phí theo báo giá của đơn vị vận chuyển |
- Quy định giao nhận
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận (bao gồm bao bì, tem mác, sản phẩm bên trong).
- Nếu phát hiện hàng hóa hư hỏng do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay HOTLINE …….. hoặc Email …………………….@gmail.com để được hỗ trợ.
- Trường hợp đơn hàng giao không thành công (không liên hệ được khách / khách không nhận hàng), đơn sẽ được hoàn về kho Jetcase
- Lưu ý khác
- Jetcase sẽ cung cấp mã vận đơn/link theo dõi để khách kiểm tra tiến trình giao hàng.
- Chính sách vận chuyển có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh từ đơn vị vận chuyển. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website chính thức Jetcase.vn.