Chính sách đổi trả sản phẩm
Cập nhật: 24 tháng 10, 2026
Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Jetcase
- Hoàn tiền
Đối với các trường hợp huỷ/trả đơn hàng, sau khi Jetcase.vn nhận đơn hàng hoàn trả, thời gian hoàn tiền sẽ dựa trên hình thức thanh toán của khách hàng:
1. Đối với giao dịch tiền mặt: Hoàn ngay tại cửa hàng
2. Đối với giao dịch chuyển khoản/thẻ ATM/Visa/Master card/JCB: Trong vòng 1 ngày làm việc
3. Đối với giao dịch hoàn tiền qua cổng thanh toán (Momo/VNPAY/Kredivo/...): Trong vòng 7 - 15 ngày làm việc (theo chính sách của đơn vị quản lý cổng thanh toán)
4. Đối với sàn thương mại điện tử gồm Shopee, Tiktok, Tiki, Lazada: thực hiện theo quy định của sàn thương mại điện tử
Lưu ý: Chính sách đặc biệt của Jetcase đổi trả trong 30 ngày đầu
+ Áp dụng tất cả các sản phẩm.
+ Khách hàng không thích có thể trả lại, đổi lại không cần lý do
+ Điều kiện sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng, khách chịu cước vận chuyển.